Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, VENKO markasıyla faaliyet gösteren şahıs işletmesi sahibi CAN MUMCUOĞLU’dur. Bizimle iletişim kurduğunuzda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda paylaştığınız kişisel veriler aşağıdaki esaslara göre işlenir.
Hangi veriler işlenebilir?
Kimlik ve iletişim bilgileri; aradığınız veya sunduğunuz taşınmaza ilişkin bilgiler; bütçe, bölge, zaman planı ve finansman tercihleri; görüşme ve randevu kayıtları; teklif, faaliyet ve işlem bilgileri; hukuki veya mali sürecin gerektirdiği belgeler ile sistem güvenliği ve denetim kayıtları işlenebilir. Hizmet için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri paylaşmamanızı rica ederiz.
Amaçlar ve hukuki sebepler
Veriler; iletişim talebinizi yanıtlamak, talep ettiğiniz gayrimenkul danışmanlığı hizmetini hazırlamak ve yürütmek, portföy eşleştirmek, randevu ve işlem süreçlerini yönetmek, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, haklarımızı tesis ve korumak, hizmet ve bilgi güvenliğini sağlamak amaçlarıyla; talebiniz üzerine bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Kampanya, kutlama ve genel tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi, hizmet talebinden ayrı ve isteğe bağlı onayınıza dayanır. Bu onayı vermemeniz temel hizmeti etkilemez; verdiğiniz onayı daha sonra geri alabilirsiniz.
Kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabilir?
Veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde yetkili VENKO çalışanı ve danışmanlarıyla; barındırma, kimlik doğrulama, mesajlaşma, takvim, e-posta, belge ve yapay zekâ hizmeti sunan veri işleyenlerle; işlem için gerekli durumlarda malik, alıcı, kiracı veya kiraya veren taraflarla; noter, tapu, hukuk, mali müşavirlik ve mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
WhatsApp/Meta, Google, Supabase, Cloudflare ve yapay zekâ hizmetleri gibi bazı sağlayıcıların altyapıları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım gereken süreçler, KVKK’nın 9. maddesindeki aktarım şartlarından uygun olanı ve gerekli güvenceler tesis edildikten sonra yürütülmelidir. Uygun aktarım mekanizması bulunmayan bir hizmete kişisel veri gönderilmemesi VENKO’nun temel kuralıdır.
Toplama yöntemi ve saklama
Veriler; internet sitesi, WhatsApp ve diğer mesajlaşma kanalları, telefon, e-posta, ilan portalları, yüz yüze görüşmeler, sözleşme ve resmi işlem kanalları üzerinden elektronik veya fiziki yollarla toplanabilir. İletişim bölümündeki Google Haritalar görünümü yüklendiğinde IP adresi ile cihaz ve bağlantı bilgileri Google tarafından işlenebilir. Veriler, işleme amacı ve hukuki yükümlülük için gerekli süre boyunca saklanır; bu süre sona erdiğinde kontrollü şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Günlük kullanıcı arayüzünde bir kaydın “arşivlenmesi”, hukuki imha işlemi yerine geçmez.
Yapay zekâ kullanımı
VENKO AI OS; ihtiyaç analizi, portföy eşleştirme, rapor taslağı ve takip önerisi oluşturmak için yapay zekâdan yararlanabilir. Doğrudan iletişim bilgileri dış servislere gönderilmeden önce mümkün olduğunca maskelenir. Yapay zekâ çıktıları nihai karar değildir; fiyat, teklif, sözleşme ve benzeri önemli işlemler insan kontrolüne tabidir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, düzeltme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Başvurularınızı kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve talebinizin ayrıntılarıyla birlikte Çankaya Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi No:820/A, 35280 Konak/İzmir adresine yazılı olarak veya sistemlerimizde daha önce kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden venkogayrimenkul@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvuru yöntemleri ve süreç için KVKK Başvuru sayfasını inceleyebilirsiniz.